| 「迷惑メール」の対応について |
受信者の事前の同意や要請なく送信される電子メール、いわゆる「迷惑メール」が大きな社会的問題になっています。
BBCATでは、この問題に対し今後以下の方針を明確にし、厳格な取組みを行なってまいります。
お客様におかれましては、BBCATの「迷惑メール」に対する取組みにつきまして、ご理解をいただきますようよろしくお願い申し上げます。 |
- 1．迷惑メール送信の禁止
- 迷惑メール送信の禁止等、お客様に守っていただく禁止事項を当社契約約款に明示し、この方針をホームページ上においても周知してまいります。
BBCAT会員規約第13条をご覧ください。
- 2．迷惑メール送信者への対応
- 迷惑メール受信者からの申告にもとづき、事実確認を行ないます。
その結果、BBCAT契約者が迷惑メール送信を行なっていると当社が判断した場合には、迷惑メール送信者に対し次の対処を行ないます。
〇迷惑メール送信に利用したサービスの利用停止
〇迷惑メール送信に利用したサービスの契約の解除
〇迷惑メール送信者が利用する全てのサービスの利用停止・契約解除
〇新規申込み、同一契約者の再申込みのお断り
- 3．迷惑メールでお困りの場合
- BBCAT契約者が「迷惑メール」を送信していた場合、契約者の義務に反する行為として、迅速かつ厳格な措置にて対応します。
受け取った「迷惑メール」の本文とメールヘッダを下記のメールアドレス宛にお送りください。調査のうえ、速やかに対応します。なお、その際は申告者の個人情報を伏せて、事実確認を行ないます。
「迷惑メール」対応メールアドレス：support@sea.bbcat.jp
- 〇迷惑メールとは
受信者の事前の同意や要請に基かずに送信される電子メールのことであり、次の例が挙げられます。
- 受信者の事前の同意や要請なく、不特定多数の者に商業的宣伝、勧誘等を目的に送信される電子メール
- 受信者の事前の同意や要請なく、他人が嫌悪感を抱く又はその恐れのある内容で送信される電子メール
- 〇BBCATでは、なぜ迷惑メールを禁止するのか
禁止する理由として、次のようなことが挙げられます。
- 不要なメールを受取ったことで受信者に不安もしくは不快感を与える
- 受信者が望まないメールであるにも拘わらず、接続料金・手間などを受信者に負担させることとなる
- 大量、無差別なメール送信により、当社設備やサービス運営に大きな負荷が生じ、他のBBCATサービス利用者に悪影響を及ぼすことがある
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